Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
140 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die wika AG überzeugt überwiegend mit fachlich starker, verständlicher und individueller Beratung, die ein hohes Vertrauen schafft. Kritik gibt es vereinzelt an der Nachbetreuung nach Vertragsende. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachlich kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt das hohe Fachwissen und die professionelle Beratung zu Versicherungen und Finanzen hervor.
Verständliche Erklärungen & Kommunikation Häufigkeit:Sachverhalte werden klar, nachvollziehbar und ohne Fachchinesisch erklärt; Fragen werden offen beantwortet und Termine gut vorbereitet.
Individuelle und transparente Beratung Häufigkeit:Berater/-innen gehen gezielt auf persönliche Bedürfnisse ein, zeigen Vor- und Nachteile auf und arbeiten ohne Verkaufsdruck.
Gutes Gefühl und Vertrauensverhältnis Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich ernst genommen, gut aufgehoben und in ihren Interessen vertreten; ein starkes Vertrauensverhältnis entsteht.
Schnelle Reaktion und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Fragen oder Anliegen erfolgt eine zeitnahe Rückmeldung; Termine sind kurzfristig möglich und Abläufe wirken strukturiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Nachbetreuung bei Vertragsende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen und mangelnder Unterstützung, sobald kein Umsatz mehr zu erwarten war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,43
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(96 Bewertungen)
(96)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
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