Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei einem Teil der Patient/-innen mit hoher fachlicher Kompetenz, einem freundlichen Team und guter Organisation. Gleichzeitig kritisieren viele eine unfreundliche Ärzt/-innen-Haltung, schlechte Erreichbarkeit sowie Probleme bei der Aufnahme und Behandlung neuer Patient/-innen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Patientenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen heben das große medizinische Wissen und die fachliche Qualität der Ärzt/-innen hervor.
Freundliches Praxis-Team Häufigkeit:Das Team der Arzthelfer/-innen wird häufig als freundlich, zuvorkommend und empathisch beschrieben.
Gute Organisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die reibungslose Praxisorganisation und die schnelle Terminvergabe.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. empathielose Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem kalten, abwertenden Umgangston und fehlender Empathie der Ärzt/-innen.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminproblematik Häufigkeit:Anrufe bleiben unbeantwortet, Termine sind langwierig oder werden kurzfristig schlecht umgebucht.
Fehlende Patientenaufnahme Häufigkeit:Neue Patient/-innen werden nicht aufgenommen, was nicht transparent kommuniziert wird.
Diagnose- und Behandlungsfehler Häufigkeit:Einige Berichte schildern abgelehnte Hilfsmittel, falsche Diagnosen oder verweigerte Behandlungen trotz Schmerzen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
sanego.de
4,24
(2 Bewertungen)
(2)
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