Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit kompetenten Ärzt/-innen, einem freundlichen Team und gut organisierten Abläufen. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter der schlechten telefonischen Erreichbarkeit, einem teils rauen Umgangston und vereinzelten Warte- oder Abrechnungsproblemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Kommunikation sind dringend nötig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben das hohe fachliche Können und die professionelle Behandlung durch die Ärzt/-innen hervor.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Empfangs- und Pflegepersonal wird häufig als hilfsbereit, freundlich und zugewandt beschrieben.
Gute Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Bei vielen Besuchen wurden kurze Wartezeiten, zügige Abläufe und auch spontane Terminvergaben gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Zahlreiche Patient/-innen berichten, dass sie telefonisch kaum durchkommen oder gar nicht zurückgerufen werden.
Unfreundliches Personal & Umgangston Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Ton sowie fehlende Empathie von Empfang und Ärzt/-innen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass sie trotz vereinbartem Termin sehr lange warten mussten oder gar nicht untersucht wurden.
IGeL-Abrechnung und Transparenz Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Zusatzleistungen privat abgerechnet werden und die Kosten nicht klar kommuniziert sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,80
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
google.de
2,70
(137 Bewertungen)
(137)
Verteilung
sanego.de
4,38
(4 Bewertungen)
(4)
Docinsider.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
jameda.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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