Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an der Kulanz bei Mängeln und Garantiefällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams – vom Empfang über den Verkauf bis zur Werkstatt.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und ehrlich wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet und Abläufe klar erklärt.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Ob Teilebestellung, Garantie- oder Werkstattfall: Viele Bewertungen heben die zügige, reibungslose Bearbeitung und Termintreue hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, fair und ohne versteckte Kosten – sowohl beim Kauf als auch im Service.
Gepflegte Fahrzeuge in gutem Zustand Häufigkeit:Die Autos werden sauber, technisch einwandfrei und wie beschrieben übergeben; Sorgfalt bei Aufbereitung und Übergabe wird betont.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Mangelhafte Kommunikation & Serviceerlebnis Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlichem Empfang, fehlender Hilfsbereitschaft oder lautstarker Reaktion bei Nachfragen.
Transparenz und Kulanz bei Mängeln & Garantie Häufigkeit:Einige Käufer/-innen fühlen sich bei Mängeln oder Garantiefällen nicht ausreichend unterstützt und kritisieren hohe Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(119 Bewertungen)
(119)
Verteilung
mobile.de
4,80
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
AutoScout24.de
4,29
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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