Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die reibungslose Abwicklung und die kompetente Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an der Verfügbarkeit von Leihwagen sowie an einzelnen organisatorischen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Kauf- und Übergabeabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben den schnellen, unkomplizierten Ablauf beim Fahrzeugkauf und der Übergabe.
Ausführliche und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als geduldig, transparent und auf individuelle Wünsche eingehend beschrieben.
Schneller und zuverlässiger Werkstattservice Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten, zügigen Reparaturen und einer vertrauensvollen Werkstattabwicklung.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Preise für Fahrzeuge und Dienstleistungen als angemessen und transparent.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Leihwagen- und Ersatzmobilität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren, dass zugesagte Leihwagen nicht verfügbar oder defekt waren und sie selbst für Rücktransport sorgen mussten.
Einzelne organisatorische Schwächen Häufigkeit:Vereinzelt wurden lange Wartezeiten, fehlende Rückmeldungen oder unklare Abläufe bei Übergabe und Wartung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
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