Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
480 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Beratung und Servicegeschwindigkeit des Autohauses Kemper. Kritikpunkte betreffen vereinzelt unprofessionelles Verhalten sowie Mängel bei der Fahrzeugübergabe und -diagnose. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ehrlich und ohne Verkaufsdruck beschrieben; Fragen werden verständlich beantwortet.
Schneller und reibungsloser Service Häufigkeit:Werkstatt- und Serviceleistungen werden häufig als zügig, gut organisiert und ohne lange Wartezeiten durchgeführt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen; Zusatzleistungen werden als preiswert wahrgenommen.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Fahrzeugen und Zubehör für unterschiedliche Budgets und Bedürfnisse.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von arrogantem Auftreten, fehlender Empathie oder schlechtem Serviceerlebnis.
Mängel bei Fahrzeugübergabe und -zustand Häufigkeit:Kritik gibt es an ungepflegter Probefahrt-Vorbereitung sowie an nicht behobenen oder falsch diagnostizierten Werkstattproblemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(372 Bewertungen)
(372)
Verteilung
mobile.de
3,80
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
AutoScout24.de
4,29
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
autohauskenner.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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