Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft lobt überwiegend den freundlichen Service, die schnelle Werkstattabwicklung und die kompetente Beratung. Lediglich vereinzelt kam es zu Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitenden, die weniger hilfsbereit wirkten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die zuvorkommende, freundliche Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich gut betreut.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen wenig Wartezeit haben und ihr Fahrzeug schnell zurückbekommen.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch bei Reparaturen fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten und ernst genommen.
Reibungslose Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Terminabsprachen, Rückrufe und die gesamte Abwicklung werden als gut organisiert und transparent beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und marktgerecht, insbesondere im Vergleich zu anderen Werkstätten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder wenig hilfsbereitem Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einzelnen Mitarbeitenden, die unprofessionell oder wenig serviceorientiert reagieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(107 Bewertungen)
(107)
Verteilung
mobile.de
4,60
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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