Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
412 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Wernigeröder Bimmelbahn punktet mit schönen Ausblicken, fairen Preisen und nostalgischem Flair. Kritik gibt es vor allem an unfreundlichem Personal, lauten Wagen und einer unzuverlässigen Fahrplaninformation. Insgesamt überwiegen die positiven Erlebnisse, doch Service und Kommunikation sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöne Ausblicke & informative Fahrt Häufigkeit:
Viele Fahrgäste loben die bequeme Fahrt mit schönen Ausblicken und unterhaltsamen Erklärungen.
Gute Erreichbarkeit & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Bahn bietet eine praktische Verbindung zum Schloss, Tickets werden als fair empfunden.
Freundlicher Service im Ticketshop Häufigkeit:Die Mitarbeiter/-innen im Shop werden mehrfach als hilfsbereit und nett beschrieben.
Nostalgisches Erlebnis für Groß und Klein Häufigkeit:Die Fahrt wird als nostalgisches Highlight empfunden, das besonders Familien Freude bereitet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & schlechter Service Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von ruppigem Umgangston und wenig kulantem Verhalten der Fahrer/-innen.
Schlechte Kommunikation & Fahrplanprobleme Häufigkeit:Fahrzeiten werden nicht eingehalten oder kurzfristig geändert; Infos zu Abfahrten fehlen.
Unbequeme Sitze & laute Wagen Häufigkeit:Sitzkomfort und Geräuschkulisse werden kritisiert; Durchsagen sind teils schwer verständlich.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(332 Bewertungen)
(332)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,80
(80 Bewertungen)
(80)
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So erreichst Du Wernigeröder Bimmelbahn Inh. Birgit Marckert
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