Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
238 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Schnelligkeit und Preis-Leistung sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an Überbuchungen sowie an Schadensabrechnungen, was vereinzelt zu Frustration führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden vor Ort.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Abholung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen zügig, ohne lange Wartezeiten und bürokratische Hürden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfanden die Angebote als fair und lobten die attraktiven Konditionen.
Fahrzeug in einwandfreiem Zustand Häufigkeit:Die Mietwagen wurden häufig als sauber, gepflegt und technisch einwandfrei beschrieben.
Transparente Kommunikation & Wegbeschreibung Häufigkeit:Details zu Preisen und Abläufen wurden als verständlich vermittelt; die Rückgabeanleitung im Parkhaus wurde positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Fahrzeugverfügbarkeit & Überbuchung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichteten von Doppelbuchungen oder nicht verfügbaren Fahrzeugen trotz bestätigter Reservierung.
Schadenabrechnung & Kulanz bei Rückgabe Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren nachträgliche Schadensmeldungen bzw. hohe Kosten trotz unbeschädigter Rückgabe und fehlender Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(238 Bewertungen)
(238)
Verteilung
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