Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
780 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ADAC-Geschäftsstelle in Dresden überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und eine schnelle, kundennahe Serviceabwicklung. Lediglich vereinzelt lange Wartezeiten und ein Einzelfall mit unfreundlicher Behandlung trüben das insgesamt sehr positive Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige und ausführliche Beratung zu Versicherungen, Reisen und weiteren Anliegen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einer zügigen Erledigung ihrer Anliegen.
Gute Erreichbarkeit & Zusatzangebote Häufigkeit:Die Geschäftsstelle ist zentral gelegen, bietet Parkplätze und verkauft auch Vignetten sowie Tickets ohne lange Wartezeiten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Geschäftsstelle weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr langen Wartezeiten, teilweise trotz nur weniger Vorgänger/-innen.
Einzelfall: Unfreundliche Behandlung Häufigkeit:Eine Bewertung hebt eine genervte Mitarbeiterin und mangelnde Herzlichkeit bei Ticketanfragen hervor.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(777 Bewertungen)
(777)
Verteilung
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