Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
102 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Produktqualität und Service sehr zufrieden. Lediglich ein Einzelfall berichtet von einer unfreundlichen Reklamationsbearbeitung; insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden.
Hohe Qualität der Produkte Häufigkeit:Viele Käufer/-innen sind überzeugt von der hohen Qualität und dem schönen Design der Trauringe und Uhren.
Schnelle & kulante Problemlösung Häufigkeit:Trotz eines Einzelfalls wurde ein defektes Armband letztlich kulant getauscht; viele Kund/-innen berichten von reibungslosen Abläufen.
Umfangreiche Auswahl & faire Preise Häufigkeit:Die große Auswahl an Ringen und Uhren sowie als angemessen empfundene Preise werden positiv hervorgehoben.
Zusätzliche Serviceleistungen Häufigkeit:Geschenke wie ein Gym-Towel zur Uhr oder handgeschriebene Glückwunschkarten sorgen für besondere Einkaufserlebnisse.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliche Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin schildert einen sehr unangenehmen Umgangston und Schuldzuweisungen bei der Reklamation eines defekten Armbands.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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