Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
593 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundlichen Service, kompetente Beratung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich herzlich willkommen.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, geduldige Erklärung der Optiker/-innen sowie die individuelle Unterstützung bei der Brillen- oder Kontaktlinsenauswahl.
Gute Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Die Kundschaft ist überwiegend zufrieden mit Passform, Seherlebnis und Haltbarkeit der Brillen sowie der schnellen Reparatur- und Anpassungsservices.
Große Auswahl und faire Preise Häufigkeit:Viele Kund/-innen schätzen das umfangreiche Sortiment und empfinden die Preisgestaltung als transparent und angemessen.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und gut organisiert wahrgenommen; Wartezeiten werden angenehm überbrückt und die Hygiene wirkt gepflegt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von patzigem, herablassendem Ton oder gar Lästern über andere Kund/-innen durch Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten ohne Termin oder unzureichende Terminorganisation kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(576 Bewertungen)
(576)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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