Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2202 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit der kompetenten Beratung und dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Service- und Logistikabläufe, fallen jedoch im Vergleich zur positiven Gesamtwahrnehmung kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich sympathische Beratung durch die Mitarbeitenden in allen Bereichen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und heben attraktive Angebote sowie Rabatte hervor.
Große Produktauswahl und Sortiment Häufigkeit:Das Möbelhaus bietet eine breite Auswahl an Möbeln und Küchen, sodass Kund/-innen meist fündig werden.
Zuverlässiger Kundenservice Häufigkeit:Bei Reklamationen oder Änderungswünschen zeigen sich die Mitarbeitenden kulant, reagieren schnell und kümmern sich um Lösungen.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl: Das Haus wirkt einladend, die Mitarbeitenden sind zuvorkommend, aber nicht aufdringlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Logistikschwächen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Lieferzeiten, fehlenden Teilen oder unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,60
(2196 Bewertungen)
(2196)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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