Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und teils schneller Terminvergabe. Gleichzeitig werden unfreundlicher Umgang, lange Wartezeiten auf Termine und vereinzelt unzufriedenstellende Behandlungsergebnisse kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch Verbesserungsbedarf im Patientenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die ausgesprochen freundlichen, zuvorkommenden und einfühlsamen Mitarbeitenden an Empfang und in der Untersuchung.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als fachkundig, erfahren und vertrauenswürdig beschrieben, was das Sicherheitsgefühl der Patient/-innen stärkt.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Terminvergabe sowie die geringe Wartezeit vor und während der Behandlung positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal und Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten einzelner Ärzt/-innen oder MFA am Telefon und Empfang.
Unzureichende Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen nach der Untersuchung schlecht beraten oder nicht ausreichend behandelt und suchen einen anderen Arzt auf.
Schwierige Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen kritisieren monatelange Wartezeiten auf einen Termin und eine wenig kulante Handhabung bei kurzfristigen Änderungen.
Chaotische Abläufe und Organisation Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von einem chaotischen Eindruck, langen Telefonwarteschleifen oder nicht freigegebenen Terminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,14
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
cylex.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,80
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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