Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Team, hohe fachliche Kompetenz und eine gute Erreichbarkeit. Kritisiert werden jedoch teils lange Wartezeiten, eine schwache telefonische Erreichbarkeit sowie die Ablehnung neuer Patient/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Termin- und Patientenmanagement besteht Optimierungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt die freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Praxisteams.
Ärztliche Kompetenz & Empathie Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als fachlich kompetent, einfühlsam und patientenorientiert beschrieben.
Gute Erreichbarkeit & Organisation Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen heben die telefonische Erreichbarkeit sowie die gut organisierte Praxisabläufe hervor.
Langjährige Zufriedenheit Häufigkeit:Viele Bewertungen stammen von langjährigen Patient/-innen, die sich seit Jahren gut betreut fühlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:
Einige Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten trotz Termin und unzureichender Kommunikation bei Terminänderungen.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Anfragen unbeantwortet blieben.
Ablehnung neuer Patient/-innen Häufigkeit:Mindestens zwei Personen fühlten sich bei akuten Beschwerden oder Terminwunsch abgelehnt, weil keine neuen Patient/-innen aufgenommen würden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
jameda.de
1,50
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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