Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1096 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet bei vielen Patient/-innen mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und moderner Ausstattung. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt schlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und ein teils unfreundliches Auftreten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Service- und Kommunikationsbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zugewandte Art des gesamten Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Terminvergabe & kurze Abläufe Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von kurzfristig verfügbaren Terminen und einem zügigen, gut organisierten Praxisablauf.
Gute technische Ausstattung & Untersuchungskompetenz Häufigkeit:Die Praxis wird für moderne Geräte, gründliche Untersuchungen und verständliche Befundbesprechungen gelobt.
Online-Terminbuchung funktioniert gut Häufigkeit:Die Buchung über Doctolib oder ähnliche Systeme wird als unkompliziert und zuverlässig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert patzige, herablassende Umgangsformen am Telefon oder in der Praxis.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten, dass sie telefonisch niemanden erreichen können, was die Terminvereinbarung erschwert.
Lange Wartezeiten & Terminverschiebungen Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen trotz Termin lange im Wartezimmer sitzen oder erhalten sehr spät einen neuen Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
doctena.de
4,50
(748 Bewertungen)
(748)
google.de
3,20
(324 Bewertungen)
(324)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
sanego.de
4,96
(eine Bewertung)
(1)
jameda.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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