Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Eltern das freundliche Team und die schnelle Hilfe bei akuten Fällen loben, überwiegen Berichte über schlechte Erreichbarkeit, unfreundliches Empfangspersonal und organisatorische Defizite. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Mehrere Eltern loben die freundliche Art des Praxisteams und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Terminvergabe bei Dringlichkeit Häufigkeit:In Einzelfällen wurden kurzfristige Termine bei akuten Beschwerden oder sogar ohne Voranmeldung möglich gemacht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Eltern berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist oder gar nicht zurückruft.
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren eine sehr unfreundliche ältere Arzthelferin am Empfang.
Keine akute Sprechstunde & Abweisung kranker Kinder Häufigkeit:Bei akuten Erkrankungen wird oft kein Termin angeboten oder Kinder werden ohne Untersuchung nach Hause geschickt.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Eltern klagen über Wartezeiten von bis zu einer Stunde, selbst bei festem Termin.
Mangelnde Hygiene & fehlende Privatsphäre Häufigkeit:Ein Vorfall schildert undesinfizierte Hände der Arzthelferin und mangelnde Privatsphäre im Wartezimmer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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