Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die medizinische Qualität und die Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter/-innen gelobt werden, überwiegen Berichte über unfreundliches Verhalten, lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf im Patientenservice und in der Praxisorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Praxisteams sowie die fachliche Kompetenz von Dr. Kawohl.
Gute medizinische Behandlung Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird insgesamt als wirksam und professionell beschrieben; Beschwerden wurden erfolgreich behandelt oder korrekt diagnostiziert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Arztverhalten Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unfreundlichem, respektlosem Auftreten des Arztes und der Arzthelfer/-innen.
Lange Wartezeiten & organisatorische Probleme Häufigkeit:Patient/-innen klagen über sehr lange Wartezeiten, teils trotz Termin, sowie über einen chaotischen, schlecht organisierten Praxisablauf.
Mangelnde Kommunikation & Zuhören Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, der Arzt höre nicht zu und erkläre wenig verständlich.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminmanagement Häufigkeit:Telefon und E-Mail werden laut mehreren Berichten nicht beantwortet; die Terminsituation gilt als katastrophal.
Keine separate Behandlung von Empfang und Wartebereich Häufigkeit:Die Trennung von Empfangs- und Wartebereich wird kritisiert; Patient/-innen fühlen sich beim Warten unruhig oder bloßgestellt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,70
(38 Bewertungen)
(38)
Verteilung
jameda.de
3,50
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
sanego.de
3,27
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Wolfgang Kawohl Facharzt für Allgem. Chirurgie
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