Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und einige Mitarbeiter/-innen für Freundlichkeit und Kompetenz gelobt werden, dominieren Kritik an der telefonischen Erreichbarkeit, dem Terminmanagement und dem Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal & Arzt Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die Freundlichkeit des Arztes und des Praxisteams.
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:Der Arzt wird als sehr kompetent wahrgenommen; Patient/-innen fühlen sich in guten Händen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Gespräche enden oder gar nicht angenommen werden.
Schwierige Terminvereinbarung Häufigkeit:Terminvergaben erfolgen häufig nur persönlich vor Ort; telefonische oder digitale Anfragen bleiben erfolglos.
Unfreundliches oder arrogantes Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert das Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen als wenig freundlich oder gar arrogant.
Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten in der Praxis, obwohl sie einen Termin hatten.
Unangenehme Atmosphäre im Wartezimmer Häufigkeit:Eine Bewertung schildert, dass über eine wartende Patientin hergezogen wurde, was das Wohlgefühl beeinträchtigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
5,00
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
google.de
3,40
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Ralf Joachim Schwab Facharzt für Innere Medizin und Kardiologie
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