Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil von Freundlichkeit, Kompetenz und gut organisierter Terminvergabe überzeugt ist, berichten viele Patient/-innen auch von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und teils unzureichender Diagnostik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Terminplanung erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, hilfsbereite und aufmerksame Praxisteam.
Kompetente Ärzt:innen Häufigkeit:Dr. Kühnelt und Dr. Beermann werden häufig als fachkundig und sorgfaltig wahrgenommen.
Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die unkomplizierte Terminvergabe und einen reibungslosen, pünktlichen Ablauf ohne lange Wartezeiten hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten & fehlende Empathie Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem abwertenden Ton, fehlender Zuwendung und dem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Unzureichende Diagnostik & Behandlungserfolge Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen nach Untersuchungen ohne klare Diagnose oder mit unpassender Therapie entlassen.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten werden und es zu stundenlangen Wartezeiten kommt.
Unfreundlicher Empfang & Terminabsagegebühr Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern unhöfliches Praxispersonal am Empfang sowie eine berechnete Ausfallgebühr bei kurzfristiger Absage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(131 Bewertungen)
(131)
Verteilung
jameda.de
3,50
(34 Bewertungen)
(34)
Verteilung
sanego.de
3,49
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Peter Kühnelt Facharzt für Innere Medizin und Pneumologie
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