Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen mit freundlichem Team, hoher medizinischer Qualität und verständlicher Aufklärung. Gleichzeitig wird die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie teils lange Wartezeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Arzthelferinnen und Ärzt/-innen.
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:Die Qualität der Diagnosen und Behandlungen wird überwiegend als sehr gut empfunden.
Ausführliche Erklärungen & gute Aufklärung Häufigkeit:Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, hören zu und erklären Befunde sowie Therapieoptionen verständlich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie kaum telefonisch durchkommen, um einen Termin zu vereinbaren.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Teilweise müssen Patient/-innen trotz Termin sehr lange im Wartezimmer sitzen, etwa bei Mehrfachimpfungen.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren eine ruppige oder grantige Ansprache durch einzelne Mitarbeitende am Empfang.
Fehlende Barrierefreiheit Häufigkeit:Die Praxis ist nicht barrierefrei zugänglich, was mobilitätseingeschränkte Patient/-innen ausschließt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
jameda.de
4,50
(19 Bewertungen)
(19)
Verteilung
Aerzte.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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