Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, persönlicher Zuwendung und kurzen Wartezeiten. Kritik gibt es vereinzelt an langen Terminwartezeiten, Kommunikationsdefiziten sowie an der Tiefe der Beratung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im Terminmanagement und in der Gesprächsführung besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche und empathische Art von Ärzt/-innen und Praxismitarbeiter/-innen.
Gute persönliche Betreuung Häufigkeit:Dr. Kresse nimmt sich Zeit, hört zu und schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Patient/-innen gut aufgehoben fühlen.
Kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von sehr kurzen Wartezeiten in der Praxis und einer praktischen Online-Terminbuchung.
Saubere Praxisräume Häufigkeit:Die Praxis wird als hygienisch und sauber beschrieben, was zu einem angenehmen Gesamtgefühl beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:
Einige Patient/-innen kritisieren, dass sie monatelang auf einen Termin warten müssen und dann trotzdem nicht behandelt werden.
Unzureichende Kommunikation & Kulanz Häufigkeit:Vor allem bei Terminabsagen oder organisatorischen Problemen fühlen sich Patient/-innen nicht ausreichend informiert oder respektiert.
Oberflächliche Beratung & fehlende Einfühlsamkeit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln wenig individuelle Erklärungen, launisches Auftreten und das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
jameda.de
3,50
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
sanego.de
3,27
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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