Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
39 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit hoher fachlicher Kompetenz und teilweise freundlichem Personal. Gleichzeitig werden jedoch häufig ein unfreundlicher Umgangston, schlechte Erreichbarkeit sowie organisatorische und kommunikative Defizite kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Patientenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Qualifikation und das Behandlungsergebnis von Dr. Hochgesand hervor.
Freundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen lobt das freundliche und hilfsbereite Auftreten der Mitarbeiter/-innen.
Kurze Wartezeiten & schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von sehr kurzen Wartezeiten und einer zügigen Terminvergabe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen respektlosen, genervten oder herablassenden Ton von Arzt und Praxispersonal.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminproblematik Häufigkeit:Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten auf einen Termin, kaum telefonischer Erreichbarkeit und Ablehnung neuer Patient/-innen.
Inkomplette oder oberflächliche Behandlungserklärungen Häufigkeit:Einige Patient/-innen wünschen sich ausführlichere Erklärungen zu Befunden oder Behandlungen und fühlen sich zu schnell abgefertigt.
Datenschutzmängel Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt die unzureichende Wahrung des Datenschutzes bei der Erhebung sensibler Daten am Empfang.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
3,00
(31 Bewertungen)
(31)
Verteilung
KennstDuEinen.de
3,25
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
sanego.de
3,18
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Aerzte.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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