Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen werden von einigen Eltern als freundlich und kompetent wahrgenommen, doch die Praxis leidet stark unter schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einem teils unfreundlichen Umgangston. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Eltern loben die Ärzt/-innen als freundlich, höflich und kompetent – die Kinder fühlten sich gut aufgehoben.
Engagiertes Team Häufigkeit:Ein Elternteil hebt das große Engagement des Arztes hervor, der sich auch außerhalb der Sprechstunde um seine Patient/-innen kümmert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston gegenüber Eltern Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, respektlosen Ton der Ärzt/-innen oder des Praxispersonals gegenüber den Begleitpersonen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Eltern berichten, dass sie telefonisch niemanden erreichen können, um Termine zu vereinbaren oder Fragen zu klären.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Sowohl ohne als auch mit Termin müssen Patient/-innen häufig sehr lange im Wartezimmer sitzen, was als unzumutbar empfunden wird.
Abweisung bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Eltern berichten, dass sie mit akut kranken Kindern abgewiesen oder zum Warten im Freien aufgefordert wurden, obwohl dringender Bedarf bestand.
Mangelnde Aufklärung und Zeit für Fragen Häufigkeit:Eltern fühlen sich bei Fragen zur Behandlung nicht ernst genommen und suchen Antworten häufig selbst im Internet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
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