Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die fachliche Kompetenz und die freundliche Atmosphäre der Praxis werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit und der Terminvergabe, insbesondere gesetzlich Versicherter. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollte die Praxis die Organisation und den Service am Empfang verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz und die gründliche Diagnostik des Arztes hervor.
Freundliches Praxispersonal Häufigkeit:Das Team am Empfang wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben.
Gute Terminorganisation & Pünktlichkeit Häufigkeit:Termine werden laut mehreren Bewertungen zuverlässig eingehalten und die Praxis ist gut organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar ist und Terminvereinbarungen für gesetzlich Versicherte schwierig sind.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern ein genervtes oder unhöfliches Verhalten der Mitarbeiter/-innen am Empfang.
Zusatzkosten und Abrechnung Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Patient/-innen für Arztbriefe oder IGeL-Leistungen zahlen müssen und der Patient im Mittelpunkt steht.
Fehlende Kompetenz bei Überweisungen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass das Empfangspersonal bei einer Überweisung falsche Auskünfte gegeben hat.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
jameda.de
5,00
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
Docinsider.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
sanego.de
4,24
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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