Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
135 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft das freundliche Team und die schnelle Lieferung lobt, berichten viele von einem kaum erreichbaren Service, langen Wartezeiten und einzelnen Problemen bei Transportschäden. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen im Kundenservice.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr nette und hilfsbereite Art des Teams.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden wieder bestellen.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Besonders eine Bewertung hebt die blitzschnelle Lieferung selbst an Feiertagen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem, nicht erreichbarem oder gar nicht reagierendem Kundenservice.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Garantiefälle, Gutschriften oder Retouren ziehen sich laut Kund/-innen über Wochen bis Monate.
Falsche Lieferzeitangaben Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung kritisiert unrealistische Lieferzeitversprechen zur Auftragsakquise.
Probleme bei Transportschäden Häufigkeit:Ein Fall schildert die Ablehnung eines Transportschadens und den anschließenden Rechtsstreit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(132 Bewertungen)
(132)
Verteilung
autoplenum.de
3,90
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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