Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
718 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Hilfe und kompetenter Beratung. Gleichzeitig häufen sich Berichte über mangelhafte Ausführung einzelner Arbeiten, unfreundliches Auftreten sowie Probleme bei Termin- und Ablauforganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Qualitäts- und Serviceverbesserungen sind empfehlenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung und kurze Wartezeiten, auch ohne Termin, hervor.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Das Team wird häufig als fachkundig beschrieben, das Probleme zuverlässig erkennt und Lösungen findet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und günstiger als bei Vertragswerkstätten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Werkstattqualität Häufigkeit:
Mehrere Berichte kritisieren unsachgemäße Arbeiten, lockere Schrauben oder nicht eingebauter Teile als Sicherheitsrisiko.
Unfreundliches oder lustloses Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen bemängelt unhöfliches Auftreten, fehlende Motivation oder mangelndes Interesse am Kunden.
Schlechte Termin- und Ablaufkoordination Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten trotz Termin, nicht eingehaltenen Zusagen oder chaotischer Auftragsabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(704 Bewertungen)
(704)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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