Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Kundenservice von SIGMA (Deutschland) GmbH wird nahezu einhellig als herausragend beschrieben: freundlich, schnell und kulant. Reparaturen und Firmware-Updates laufen zügig ab, während die Objektive selbst qualitativ überzeugen. Kritik gibt es lediglich an einzelnen Cashback-Aktionen, die als wenig verbraucherfreundlich empfunden werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Kundenservice Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Service.
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden häufig innerhalb weniger Tage erledigt und zurückgesendet.
Kulante Lösungen & Firmware-Updates Häufigkeit:Defekte werden kulant behoben, oft ohne Kosten und durch Firmware-Updates.
Gute telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die unkomplizierte telefonische Erreichbarkeit und Beratung hervor.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Objektive überzeugen viele Nutzer/-innen durch ihre hochwertige Verarbeitung und Leistung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfaire Cashback-Aktion Häufigkeit:
Einzelne Käufer/-innen fühlen sich durch kurze Fristen und abgelehnte Anträge bei Cashback-Aktionen getäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(88 Bewertungen)
(88)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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