Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen schnellen, preiswerten Service und freundliches Personal loben, berichten andere von unfreundlichem Umgang, hohen Preisen und schwacher Termin- bzw. Leistungszusicherung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr freundliche und hilfsbereite Art des Werkstatt-Teams.
Schnelle Durchführung Häufigkeit:Reparaturen und Services wurden häufig zügig erledigt, teilweise in weniger als einer Stunde.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise wurden von einigen Kund/-innen als fair und transparent empfunden, etwa beim Reifenwechsel oder Klimaservice.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenkontakt Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von einem rauen, teils respektlosen Ton am Empfang.
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden Kostenvoranschläge als überteuert oder nicht nachvollziehbar.
Schwache Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Wartezeiten wurden als lang empfunden, und zugesagte Leistungen (z. B. Teileverfügbarkeit) wurden nicht eingehalten.
Fragwürdige Reparatur- und Teilequalität Häufigkeit:Ein Kunde moniert unnötige Reparaturvorschläge und beanstandet bereits reparierte Teile.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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