Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt die freundliche, zuverlässige und kompetente Betreuung bei fairen Preisen. Kritik gibt es lediglich an einer sehr hohen Umbuchungsgebühr. Insgesamt wird Dündar Reisen als äußerst empfehlenswert wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen sind rundum zufrieden und empfehlen das Reisebüro uneingeschränkt weiter.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Zuverlässigkeit & Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben, auch in Notfällen oder außerhalb der Öffnungszeiten ist Hilfe erreichbar.
Schnelle und kompetente Beratung Häufigkeit:Beratung und Lösungen erfolgen laut Bewertungen zügig, professionell und passgenau.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die günstigen Preise und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Umbuchungsgebühren Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert sehr hohe Gebühren für eine Ticketänderung, die fast den Neupreis überstiegen hätten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(79 Bewertungen)
(79)
Verteilung
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