Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Kompetenz, Schnelligkeit und Preis-Leistung sehr zufrieden. Lediglich ein Einzelfall bemängelt ein unprofessionelles Reklamationshandling. Insgesamt wird die Werkstatt klar weiterempfohlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg den freundlichen, hilfsbereiten Umgang und das gute Gefühl, als Kunde/-in willkommen zu sein.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden sowie präzise Beratung und schnelle Hilfe hervor.
Schnelle Bearbeitung und Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Services werden zügig erledigt; auch die Terminvergabe erfolgt laut Kund/-innen zeitnah und ohne lange Wartezeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent; es werden keine versteckten Zusatzkosten genannt.
Gute Beratung und ehrliche Empfehlungen Häufigkeit:Die Beratung wird als nachvollziehbar und ohne Verkaufsdruck beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut informiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unprofessionelles Reklamationshandling Häufigkeit:
Eine Bewertung kritisiert einen lustlosen Umgang, nicht ernst genommene Reklamationen und den Versuch, unnötige Zusatzleistungen zu verkaufen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(102 Bewertungen)
(102)
Verteilung
autoplenum.de
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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