Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
165 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und Werkstattqualität werden besonders hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen für kurze Strecken sowie an Wartezeiten bei starker Auslastung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Das Personal wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was das Vertrauen in den Service stärkt.
Schnelle Hilfe & Einsatzbereitschaft Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr kurze Ankunftszeit und die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen – selbst nachts oder ohne vorherigen Termin.
Zuverlässige Werkstattarbeit Häufigkeit:Die Werkstatt überzeugt durch schnelle Reparaturen, gründliche Diagnosen und eine insgesamt hohe Servicequalität.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein gutes bis faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor und sprechen von transparenter Kostenkommunikation.
Umfassende Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzlich zum Abschleppen wurden z.B. Mietwagen organisiert, Übernachtungsmöglichkeiten geboten und sogar kleine Reparaturen nebenbei erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten bei kurzer Distanz Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen empfinden die Preise für kurze Abschleppstrecken als überzogen und bemängeln den damit verbundenen Stundenlohn.
Lange Wartezeiten bei hoher Auslastung Häufigkeit:Trotz schneller Hilfe berichten vereinzelt Kund/-innen von längeren Wartezeiten bis zur Fahrzeugdiagnose oder -übergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(148 Bewertungen)
(148)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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