Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1135 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der EDEKA Kels punktet mit freundlichem Personal, frischen Produkten und einem großen Sortiment. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch von unfreundlichem Service, Hygieneproblemen und teils langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Personalführung und Warenpflege wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden, insbesondere an den Frische- und Bedientheken.
Gute Produktqualität & Frische Häufigkeit:Obst, Gemüse, Fleisch und Backwaren werden häufig als frisch, schmackhaft und von hoher Qualität beschrieben.
Große Produktauswahl & Sortiment Häufigkeit:Der Markt bietet ein umfangreiches, übersichtliches Sortiment mit vielen regionalen und frischen Produkten.
Sauberer und gepflegter Markt Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Sauberkeit, Ordnung und ansprechende Präsentation der Waren hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unmotiviertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem oder wenig engagiertem Personal, insbesondere an Kassen und Theken.
Mangelnde Produktfrische & Hygiene Häufigkeit:Es werden abgelaufene, faulige oder unhygienische Lebensmittel sowie verschmutzte Automaten und Theken kritisiert.
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:Kunden berichten von langen Kassenschlangen, fehlenden Mitarbeitenden und wenig effizientem Service, z.B. am Lotto-Stand.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(1129 Bewertungen)
(1129)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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