Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Servicegeschwindigkeit und Freundlichkeit vereinzelt gelobt werden, fallen wiederholt Kritik an kalten, fehlerhaften oder unfreundlich ausgelieferten Bestellungen sowie an Hygiene- und Reklamationsstandards auf. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen am Telefon und bei der Lieferung.
Schnelle Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden laut einigen Bewertungen sehr zügig und zuverlässig ausgeliefert, oft kaum nach Bestellungseingang.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Lieferfahrer/-innen treten laut Kund/-innen unhöflich oder respektlos auf, was das Gesamterlebnis trübt.
Kalte oder mangelhafte Speisen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Gerichte kalt, ungenügend zubereitet oder von schlechter Qualität beschrieben, etwa ein Lava Cake.
Fehlerhafte Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen kamen laut Kund/-innen teils unvollständig, falsch oder ohne gewünschte Zusätze an.
Hygiene- und Sauberkeitsbedenken Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert die Arbeit ohne Handschuhe und empfindet dies als unhygienisch; ein anderer Gast bemängelt die Sauberkeit.
Enttäuschende Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beschwerden reagiert das Unternehmen laut einer Kundin nicht kulant und lässt negative Bewertungen löschen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(103 Bewertungen)
(103)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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