Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Planung und Montage werden gelobt, ebenso die Küchenqualität. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikation und Montagefehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich persönliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Reibungsloser Ablauf von Planung bis Montage Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von einer termingerechten Lieferung und einem zügigen, sorgfältigen Küchenaufbau ohne größere Komplikationen.
Hohe Produktqualität & schönes Design Häufigkeit:Die Küchenmöbel und -geräte werden häufig als hochwertig, funktional und optisch ansprechend beschrieben.
Schnelle und kulante Problemlösung Häufigkeit:Bei kleineren Reklamationen oder Änderungswünschen reagieren die Mitarbeitenden laut Kundschaft zügig und unbürokratisch.
Transparente Kostenkommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die nachvollziehbare Preisgestaltung und die klare Kommunikation während des Verkaufsprozesses hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückmeldungen oder gar keiner Reaktion bei Anliegen nach dem Kauf.
Fehlerhafte Montage bzw. Lieferung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Maße, defekte Teile oder eine mangelhafte Koordination zwischen Verkauf und Montage.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(168 Bewertungen)
(168)
Verteilung
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