Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
202 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hohenzollern-Apotheke überzeugt vor allem mit sehr schneller Bearbeitung, freundlichem Team und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an langen Lieferzeiten sowie an der telefonischen und schriftlichen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bearbeitung & Versand Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Rezeptbearbeitung und den schnellen Versand – teilweise wird die Ware bereits nach wenigen Stunden oder am nächsten Tag bereitgestellt.
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben – sowohl bei der Beratung vor Ort als auch im Kundenservice.
Umfassende Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Die Apotheke bemüht sich um eine breite Sortimentsabdeckung und verlässliche Verfügbarkeit, sodass Kund/-innen ihre benötigten Medikamente meist direkt erhalten.
Zusätzliche Services & moderne Abläufe Häufigkeit:Kund/-innen schätzen digitale Services wie E-Rezept-Annahme, 24-Stunden-Abholstation und transparente Status-Updates per E-Mail.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis der angebotenen Produkte hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Bearbeitungs- & Lieferzeiten Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von erheblichen Verzögerungen bei der Rezeptbearbeitung oder Lieferung – teils mehrere Tage bis Wochen.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen per E-Mail oder Telefon sowie unklare Informationen zum Bestellstatus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(200 Bewertungen)
(200)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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