Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
567 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Servicegeschwindigkeit und Werkstattqualität werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Kontakten sowie an hohen oder intransparenten Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, kurze Wartezeiten und insgesamt unkomplizierte Abläufe beim Kauf, der Übergabe und im Service.
Guter Werkstatt- und Reparaturservice Häufigkeit:Das Werkstattteam wird für schnelle Hilfe, fachgerechte Reparaturen und kulante Lösungen, etwa bei Garantiefällen, mehrfach gelobt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als marktgerecht und heben zudem attraktive Angebote bei Fahrzeugkauf oder Leasing hervor.
Sauberer und gepflegter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Bei der Übergabe waren die Fahrzeuge laut mehrerer Bewertungen sauber, technisch einwandfrei und gut vorbereitet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. inkompetente Servicekontakte Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Ton, mangelnder Fachkompetenz oder schlechter Erreichbarkeit bei Termin- und Reklamationsabwicklung.
Hohe Kosten bzw. intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Werkstattpreise, fehlende Kulanz oder unklare Zusatzkosten kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(469 Bewertungen)
(469)
Verteilung
mobile.de
4,40
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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