Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3512 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Ablauf und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Besonders häufig werden die hohe Fachkompetenz und die reibungslose Organisation gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Erreichbarkeit sowie an Termin- und Lieferverzögerungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, verständliche und zugleich sympathische Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Empfehlungen für einzelne Mitarbeitende Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben einzelne Mitarbeitende namentlich hervor und empfehlen diese ausdrücklich weiter.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Beratung, Kaufabwicklung und Fahrzeugübergabe zügig und ohne unnötige Verzögerungen organisiert waren.
Faire Preise und transparente Angebote Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sowie klaren, nachvollziehbaren Leasing- und Finanzierungsangeboten.
Hohe Servicequalität in Werkstatt und Verkauf Häufigkeit:Der Werkstatt- und Hol-/Bringservice werden als zuverlässig, gründlich und kundenorientiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen bemängelt lange Wartezeiten auf Rückrufe, unbeantwortete Mails oder fehlende Informationen zu Terminen und Abläufen.
Verzögerungen und Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von verspäteten Fahrzeugübergaben, langen Wartezeiten vor Ort oder nicht eingehaltenen Terminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,25
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(2447 Bewertungen)
(2447)
Verteilung
mobile.de
4,30
(632 Bewertungen)
(632)
Verteilung
AutoScout24.de
4,04
(279 Bewertungen)
(279)
Verteilung
Facebook.de
4,28
(143 Bewertungen)
(143)
autohauskenner.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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