Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird von vielen Kund/-innen als freundlich, kompetent und verständlich wahrgenommen. Gleichzeitig gibt es erhebliche Kritik an unfreundlichem Personal, fehlender Kundenorientierung und technischen Problemen, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und ausführliche Beratung durch einzelne Mitarbeiter/-innen.
Umfassende und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Die Berater/-innen nehmen sich Zeit, erklären Sachverhalte verständlich und beantworten Fragen geduldig.
Zuvorkommender Service Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem zuvorkommenden, hilfsbereiten Umgang und einer angenehmen Atmosphäre in der Filiale.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen unfreundlichen, respektlosen oder gar beleidigenden Umgangston der Mitarbeiter/-innen.
Fehlende Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, erhalten widersprüchliche Informationen oder werden ohne Lösung abgewiesen.
Technische Probleme & lange Wartezeiten Häufigkeit:Defekte Geldautomaten, Probleme bei NFC-Zahlungen und lange Warteschlangen werden als störend empfunden.
Hohe Kontoführungsgebühren Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt die hohen Kontoführungsgebühren im Vergleich zu den gebotenen Leistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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