Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
589 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, einem breiten Sortiment und einer einladenden Atmosphäre. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem vereinzelte Servicefälle sowie den Wunsch nach einer Bistro-Ecke.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Große und übersichtliche Filiale Häufigkeit:Die Buchhandlung wird als hell, geräumig und übersichtlich beschrieben, was ein angenehmes Stöbern ermöglicht.
Umfangreiches und vielfältiges Sortiment Häufigkeit:Das Angebot reicht über alle Genres und wird als sehr gut sortiert bis nahezu vollständig wahrgenommen.
Schnelle Bestellung und gute Verfügbarkeit Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet und fehlende Titel können nachbestellt werden, was die Kundschaft schätzt.
Gemütliche Leseecken und Atmosphäre Häufigkeit:Sitzgelegenheiten laden zum Verweilen ein, sodass Besucher/-innen gerne länger bleiben und schmökern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Anfragen blieben unbeantwortet Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass auf ihre konkrete Buchanfrage keine Hilfestellung gegeben wurde.
Fehlende Bistro-Ecke Häufigkeit:Wunsch nach einer kleinen Café- oder Bistro-Ecke wurde geäußert, um das Einkaufserlebnis abzurunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(587 Bewertungen)
(587)
Verteilung
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