Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
87 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Beratung und schneller Hilfe äußerst zufrieden. Lediglich ein Einzelfall bemängelt eine fehlerhafte Bestellung. Insgesamt wird Apollo-Optik als sehr kundenorientiert und kompetent wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichneter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Service.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, individuell und fachkundig beschrieben – auch bei komplexen Fällen.
Freundliche Atmosphäre Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben – ohne Zeitdruck oder Massenabfertigung.
Schnelle Hilfe & Reparaturen Häufigkeit:Defekte Brillen wurden häufig in wenigen Minuten repariert oder passende Ersatzlösungen bereitgestellt.
Kulante Zusatzleistungen Häufigkeit:Kostenlose Klebe-Pads, Ersatzkontaktlinsen oder kulante Reklamationsbearbeitung wurden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Bestellung & Einarbeitung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von falscher Gläserbestellung und fehlender Selbsteintönung ihrer neuen Brille.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(86 Bewertungen)
(86)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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