Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
91 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit hoher Reparaturqualität, freundlichem Service und transparenter Kommunikation. Kritik gibt es vor allem an stark gestiegenen Preisen und vereinzelten Defiziten in der Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachgerechte Ausführung der Reparaturen und das insgesamt gute Arbeitsergebnis.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art des Teams und eine angenehme Atmosphäre hervor.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Werkstatt erklärt verständlich, was gemacht wurde und beantwortet Fragen offen – auch zu Kosten und Reparaturdetails.
Schnelle Abwicklung & Flexibilität Häufigkeit:Kund/-innen berichten von zügigen Reparaturen, kurzfristiger Hilfe ohne Termin und flexibler Terminvergabe.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben die Kostentransparenz.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:
Mehrere langjährige Kund/-innen kritisieren stark gestiegene bzw. nicht eingehaltene Preiszusagen und empfinden die Kosten als unverschämt.
Schwache Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Ton, fehlenden Rückrufen und schlechter Erreichbarkeit bei Termin- oder Preisfragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(90 Bewertungen)
(90)
Verteilung
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