Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt überwiegend mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einer großen Auswahl. Kritik gibt es vereinzelt an einem unfreundlichen Einzelfall sowie an einer wenig hilfsbereiten Reaktion auf eine Bestell-Anfrage.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Gute Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, individuell und auf die Wünsche der Kundschaft eingehend beschrieben.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig und gut sortiert wahrgenommen, sodass viele Wünsche direkt erfüllt werden können.
Angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die gemütliche, einladende Atmosphäre des kleinen Buchladens hervor.
Schnelle Erledigung von Wünschen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass ihre Anfragen zügig bearbeitet und gewünschte Titel schnell bereitgestellt wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service-Einzelfall Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass das Personal bei ihrem letzten Besuch deutlich weniger freundlich war.
Schwache Service-Reaktion bei Bestellung Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass auf eine konkrete Bestell-Anfrage nur ein lapidarer Hinweis gegeben wurde, ohne aktiv zu helfen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,60
(89 Bewertungen)
(89)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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