Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
244 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis bei Apollo-Optik. Gleichzeitig fallen immer wieder Berichte über unfreundliches Personal, schwankende Beratungsqualität und lange Wartezeiten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und in der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch das Team.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von mehreren Kund/-innen als fair und attraktiv empfunden.
Schnelle Terminvergabe und Abwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die unkomplizierte Online-Terminbuchung sowie eine zügige Durchführung vor Ort hervor.
Hilfsbereiter Service und Kulanz Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen und Kulanzleistungen werden teils schnell und ohne Berechnung erledigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem oder herablassendem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Schwankende Beratungs- und Messqualität Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren ungenaue Sehtests, falsche Gläser oder wenig engagierte Beratung.
Lange Wartezeiten und Terminmanagement Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten oder schlecht organisierten Abläufen trotz vereinbartem Termin.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
11880.com
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
4,40
(230 Bewertungen)
(230)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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