Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
12 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Angehörigen beschreibt eine einfühlsame, professionelle und würdevolle Begleitung durch das Bestattungshaus. Kritik gibt es nur vereinzelt an einzelnen Fällen mit mangelnder Kommunikation und würdeloser Behandlung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und respektvolle Begleitung Häufigkeit:
Die Angehörigen heben die große Empathie, den Respekt und die würdevolle Behandlung der Verstorbenen hervor.
Individuelle Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wurde als umfassend, verständlich und ohne Zeitdruck empfunden; Wünsche der Angehörigen wurden ernst genommen.
Professionelle und zuverlässige Organisation Häufigkeit:Abläufe wurden als transparent, reibungslos und zuverlässig beschrieben; das Team kümmerte sich um viele Formalitäten.
Würdevolle und liebevolle Gestaltung der Trauerfeier Häufigkeit:Dekoration, Aufbahrung und Ablauf der Trauerfeier wurden als schön, liebevoll und genau nach Wunsch umgesetzt gelobt.
Freundliches und herzliches Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die herzliche Art und das aufrichtige Lächeln der Mitarbeitenden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit würdeloser Behandlung und schlechter Kommunikation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Angehörige von einer als würdelos empfundenen Behandlung des/der Verstorbenen sowie abweisender Telefon- und Besuchsorganisation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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