Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
143 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders die individuelle Beratung, die zuverlässige Erreichbarkeit und die reibungslose Organisation werden immer wieder hervorgehoben. Lediglich in wenigen Einzelfällen kam es zu gravierenden Buchungsfehlern oder anhaltender Kritik an einzelnen Hotels.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & individuelle Planung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die sehr persönliche, kompetente Beratung und die maßgeschneiderte Reiseplanung, die exakt auf die individuellen Wünsche eingeht.
Zuverlässiger Service & Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass das Team jederzeit erreichbar ist und auch außerhalb der Bürozeiten zuverlässig Unterstützung bietet.
Hohe Produktqualität & zufriedene Reisende Häufigkeit:Die Reisen, Hotels und Empfehlungen werden insgesamt als hochwertig und erfüllend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich rundum wohl.
Reibungslose Organisation & Termintreue Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Rückkehr verliefen die Reisen laut Kund/-innen reibungslos; Unterlagen, Transfers und Abläufe waren bestens koordiniert.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Reisende betonen, dass die Angebote preislich konkurrenzfähig sind und sie ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis erleben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit gravierenden Buchungsfehlern Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von chaotischen Buchungen, fehlenden Tickets oder nicht reservierten Zusatzleistungen, was zu Stress und Mehrkosten führte.
Kritik an Hotel- bzw. Produktqualität Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt die vermittelte Hotelqualität als schlecht und vermutet gefälschte Empfehlungen; vereinzelt wird fehlende Reiseleiter-Präsenz kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(142 Bewertungen)
(142)
Verteilung
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