Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1150 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik punktet mit schneller Notfallhilfe, hoher fachlicher Kompetenz und einem freundlichen Team. Kritik gibt es vor allem an den hohen Kosten, teils langen Wartezeiten und vereinzelter fehlender Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Erfahrungen werfen Fragen zur Ablauforganisation und Tierwohl auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Notfallversorgung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass ihre Tiere sofort behandelt wurden und das Team die Dringlichkeit des Notfalls sofort erkannte.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachliche Qualität der Ärzt/-innen und den erfolgreichen Verlauf von Operationen und Behandlungen hervor.
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:Viele Tierbesitzer/-innen fühlen sich durch die herzliche Art von Empfang, Pflege- und Ärzteteam gut aufgehoben und unterstützt.
Moderne Ausstattung & gute Infrastruktur Häufigkeit:Der Klinikumbau, bequeme Wartebereiche, separate Warteräume für Hunde und Katzen sowie Snacks/ Getränke werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Kommunikation & Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unfreundlichen Umgangston, mangelnde Erklärung und das Gefühl, dass das Tier nicht ausreichend betreut wurde.
Hohe Kosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Rechnungen als überteuert und fühlen sich finanziell ausgenutzt.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Besucher berichten von stundenlangen Wartezeiten, selbst bei akuten Notfällen, und fühlen sich dadurch zusätzlich belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,80
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
google.de
3,60
(1130 Bewertungen)
(1130)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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