Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
34 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Kompetenz und Qualität bei Martina Zapp Augenoptik. Lediglich eine Bewertung kritisiert Wartezeiten und den Umgangston; insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt durchweg die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Beratung und Durchführung werden als fachkundig, gründlich und individuell wahrgenommen.
Schnelle Terminvergabe & Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von kurzfristig möglichen Terminen und einer zügigen Abwicklung vor Ort.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Brillen und Hörgeräte überzeugen in Passform, Funktion und Tragekomfort; Anpassungen sitzen perfekt.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Ambiente im Laden wird als angenehm und einladend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kritik an Wartezeit und Umgangston Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt lange Wartezeiten trotz Termin sowie einen als aufgesetzt empfundenen, nicht zeitgemäßen Umgangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
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