Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
199 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Service, Kompetenz und Abläufe werden durchweg gelobt. Kritik gibt es lediglich an einer einzelnen Fahrzeuganzeige sowie an der Erreichbarkeit kurz vor Ladenschluss.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die äußerst freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum gut betreut.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt- und Verkaufsmitarbeiter/-innen werden häufig als sehr kompetent und professionell beschrieben.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Reparaturabholung berichten Kund/-innen von schnellen, gut organisierten Prozessen.
Umfassende und transparente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und ohne versteckte Kosten empfunden; Fragen werden geduldig beantwortet.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass die Werkstattleistungen preislich angemessen und transparent abgerechnet werden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Fahrzeuganzeige & Preiserhöhung Häufigkeit:
Ein/-e Bewerter/-in kritisiert eine irreführende Anzeige zu einem Vorführfahrzeug, das sich als Mietfahrzeug herausstellte, sowie eine plötzliche Preiserhöhung.
Schlechte Erreichbarkeit vor Ladenschluss Häufigkeit:Eine Kundin/ein Kunde bemängelt, dass die Türen kurz vor Feierabend bereits abgeschlossen waren und niemand mehr im Autohaus war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(150 Bewertungen)
(150)
Verteilung
AutoScout24.de
4,84
(37 Bewertungen)
(37)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
autoplenum.de
4,60
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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