Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit einer breiten Auswahl, fachkundiger Beratung und einem schönen Ambiente. Gleichzeitig berichten viele Kund/-innen von unfreundlichem Personal, hohen Preisen und schwankender Beratungsqualität. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im Durchschnitt von 2,6 widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachkundige und freundliche Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die kompetente, verständliche und zugleich herzliche Beratung durch einzelne Mitarbeitende.
Große Auswahl & gutes Sortiment Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine breite und sorgfältig zusammengestellte Auswahl an Weinen und Spirituosen.
Angenehmes Ambiente Häufigkeit:Das historische Ambiente der Filiale schafft eine einladende Atmosphäre, in der sich Kund/-innen wohlfühlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und arrogantes Personal Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von herablassendem, unhöflichem Verhalten einzelner Verkäufer/-innen.
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:Während einige Mitarbeitende sehr kompetent beraten, berichten andere von mangelndem Fachwissen und schlechter Menschenkenntnis.
Inkonsequente Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise im Laden als deutlich höher als online oder bei Wettbewerbern.
Unzureichende Kundenorientierung Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich beim Stöbern oder Warten nicht ernst genommen und erleben eine aufdringliche oder abweisende Ansprache.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(105 Bewertungen)
(105)
Verteilung
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